迪兰朵
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  北京华夏创美商贸有限公司旗下品牌迪兰朵品牌成立于2008年,如今已在不知不觉中度过了十个春秋,并且保持着持续稳定的发展,这种成功例子在目前国内的连锁品牌当中实在并不多见。

问:“迪兰朵”这个品牌已经成立六年了,作为创始人和领导者,您能为我们讲一讲迪兰朵这些年走过的路吗?
答:迪兰朵目前走过的路我们大致可分为四个阶段:
1,起步年:2006年  迪兰朵以“时尚美颜坊”进入美容行业,率先研发推出的“瞬颜美容法”强势出击,仅用一年的时间,即使得迪兰朵迅速崛起,在业内赢得一片掌声。
2,拓展年:2008-2010年是迪兰朵在中国市场迅速扩张的时期,全国经销店面覆盖率稳步上升,而同期我们也率先将“产后恢复”“纤体塑形”作为切割营销引导到美容行业,总部扶持团队达到150人以上。
3,产品整合年:2011年当分店越开越多的时候,我们并没有急功近利,而是刻意地放慢渠道拓展的速度,更多地将精力、物力用在自身硬件建设上。
4,标准年:2012年即将是迪兰朵的第六个年头,我们计划突破了500家店。作为一个行业领跑者,迪兰朵人将2012看作是一个很关键的“迪兰朵标准年”。

问:可以解释一下什么是“迪兰朵标准年”吗?
答:迪兰朵标准年,从宏观战略上讲,就是要让迪兰朵这个品牌,在中国的产后恢复市场,为消费者及投资者们树立起更加诚信和优质的服务水准。我们要不断提出新的标准,不断提高对自己的要求,使得迪兰朵品牌能够进一步巩固自己在美容行业中的地位。
从微观角度去讲,我们就是要做到提高每一家迪兰朵店的生存能力--从对店铺的硬件要求、
经销商的经济能力和文化修养、店铺员工的专业技能及素质培养等方面提高标准;从终端宣传策划等方面提高其在当地市场的影响力,让每一个进入迪兰朵做美容的顾客更加满意,让每一家店铺的营业额能够有所提升。
再说得具体一点,拿
经销商最关心的盈利方面的话题来讲,我们前六年经销店的开业成功率是92.8%,生存率是83.71%,那么在今年,我们希望把这个数字提升得更高,至少从10年10月-11年9月这近一年多来看,我们总共新经销的87家店的开业成功率达到了100%,这是一个可喜的成绩。所以对于我们来说,今年是“标准年”,对于合作店来说,则是“创富年”。

问:这的确很了不起,那要做到这些,迪兰朵总部是不是比以往付出了更多的人力和物力呢?
答:实际上是的。我们每家店铺的后期支持人员配比已经达到了1:18,也就是说,一家
经销店的身后,将会有18位负责各项工作的专业人员进行扶持,从开业选址、装修设计、活动策划、宣传品印刷、人员培训等方面,我们一手托管。特别是今年,迪兰朵新开设的“店长之星培训计划”等活动,就是为了提高经销店的工作人员素质,通过每个经销店在当地的口碑树立起更高的服务标准。当然,这也离不开我们以前的种种努力。就拿去年来说,我们花大力度引进先进设备、精炼产品,就是为今年的“标准年”做一个提前的铺垫。毕竟,从每一个环节工作上逐步提高,才能够使得经销店的业绩越来越好,使得迪兰朵品牌的核心优势越来越显著。

问:那么到目前为止,迪兰朵在产后恢复连锁行业中有哪些特色是自己所创立的呢?或者说过去创造出的标准?
答:迪兰朵过去做到的标准有很多,我举出四个最有特色的例子:
1、要求每一家店铺坚决不向顾客推销化妆品
2、产后恢复行业中首先做到承诺营业额写进合同
3、第一个提出对每家
经销店实行“终身远程托管制”
4、迄今为止唯一一个
经销后期扶持团队超过200人的美容品牌(或者叫后期扶持人员配比达到1:18的美容品牌)

问:现在产后恢复行业竞争激烈,很多小品牌逐渐降低自己开店门槛,甚至出现零经销
费用的项目,而“迪兰朵”的经销合作门槛却逐年在提高,这会不会使得很多喜欢迪兰朵、希望经销迪兰朵的创业者们望而却步呢?
答:你这个问题问得好啊,实际上很多打过电话来的创业者也都是很关心成本问题。迪兰朵的门槛的确每年都在提高,原因很简单,就像我们上面所说的,我们确实是在逐渐提高自己的标准,包括开店门槛的标准,我们希望塑造的是一个强而有力的、成熟稳重的品牌,而不是昙花一现,因此我们对每一位
经销商的经济实力必然要有一定的要求。

问:未来几年,迪兰朵这个品牌将会向一个什么方向发展呢?
答:为中国女性打造业内“最专业的女性全方位护理”机构,一直是迪兰朵秉承的理念。今后我们会一直延着这条路走下去,让每一个顾客满意是我们的义务,让
经销店创富是我们的责任。如果说前一个五年是迪兰朵的“500先锋计划”,那么接下来的五年,我们将推出“迪兰朵千店计划”!迪兰朵是土生土长的中国品牌,但我们的目光不仅仅局限于中国,迪兰朵人从来都是以世界性的眼光来看待我们的市场、我们的发展的。